彭晓燕:守护每位老人的最后一站

信息来源: 宣教部  |  发布日期: 2021-08-20

百年风雨,百年历程。在波澜壮阔的岁月里,中国共产党带领中国人民团结一心,披荆斩棘,屹立在世界的东方。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,站在百年未有之大变局的时代节点上,立足中华民族伟大复兴战略布局的要求,广大民营企业勇于担当,创新思维,以“爱国、敬业、诚信、进取”的沪商精神为指引,以实际行动和优异成绩献礼建党100周年。

守护每位老人的最后一站

上海洪天养老投资有限公司总经理 彭晓燕

作为民营企业的接班人,也作为归国留学生,我从小根植于中国文化,又接触了外国文化,在企业的实际经营中既可以借鉴和学习西方的文化,又可以从中国的传统文化中汲取养分,这就是古为今用、洋为中用。如今,站在新时代,开启新征程,我们年轻一代要有新的精神、新的担当,要主动作为,承担新的任务,担当新的使命,凝聚起我们的青春力量。

放弃光鲜职业,回国投身养老产业

我毕业于英国伦敦政治经济学院和英国巴斯大学商学院,毕业后曾在伦敦摩根大通投资银行任金融分析师。但是工作一段时间后,我还是决定放弃众人眼中的光鲜职业,选择了回国女承父业投身于老年事业。

回国后,我积极参与统战各条线的教育培训、政策解读,在政治上和文化理念上得到了自我升华,同时也不忘稳扎稳打地提升专业水平,积极参加养老、医疗、医保等相关业务培训,从一颗螺丝钉转变为大家眼中的海归青年女企业家。在不断的学习和研究中,我分析了当前国情下养老产业市场的迫切需求和未来的发展趋势,决定引入国外的先进理念,摒弃传统行业的劣势,在十多年的探索下,洪天养老走出了一条真正意义上的“医养结合”之路,养老机构与医疗机构相毗邻,打通医与养之间的壁垒,为老年人减少病痛,为家属减轻负担,让他们生活得更安宁也更有尊严。

树立以爱心、耐心、细心、责任心,为"四心"的企业经营理念

于我而言,老年产业是一个离天堂最近的行业,是人生中的最后一站。以爱心、耐心、细心、责任心为“四心”的企业经营理念,组成了洪天养老的商标,也是我认为企业经营该有的内核,我们洪天养老的管理团队,始终以四颗真心来对待每一位老人。在机构的选址上,我们精心考虑,选择气候宜人、环境优美的地方,让老年人能在舒适美丽的环境下生活;医生、护士、康复师、护理员四位一体,从安全、服务品质和内涵、疗效以及医疗的连续性、可及性四个方面,为每一位老年患者提供专业和规范的医养服务。

周密部署举措有力,打赢疫情防控阻击战

当下新冠肺炎疫情是各行各业都面临的艰巨挑战,养老行业亦是如此。在疫情全面爆发之前,企业已对分布全国的洪天养护机构下达了“封闭管理”通知并做好防疫部署,要求机构制定应急预案、应急流程,做好定时消毒和体温监测。我们时刻关注着疫情的变化,在物资最为短缺的时期付出巨大的精力进行协调和调拨,在沉重的压力下仍不忘安抚老人和关怀员工。守护好2000多名老人和500多名员工的安全就是我们最大的责任。

帮天下儿女尽孝,为员工创造一个好的工作环境

“提供最好的服务给老人,帮天下儿女尽孝”,这句掷地有声的话语是洪天养老一直以来所奉行的企业宗旨。“最好的服务”是普惠的,把目光聚焦在中端市场,同时注重于不断提升机构员工的专业能力和思想品质,切实地为广大老年群体解决养、护、医的需求,大大提升了老年人晚年的生活品质。

时代在飞速地发展,如今,中国力量已经崛起,强国之姿风采尽现,国人们的生活水平在不断提升,人均寿命在逐年增长,老龄化社会的弊端日益突出,养老已是当下的热点话题。人人都道老年产业是朝阳产业,企业有很多种,有追求规模的、有追求利润的,而对于已在此产业中深耕发展十余年的洪天养老来说,始终追求提供优秀的服务给老人,帮天下儿女尽孝,为员工创造一个好的工作环境,只要我们用心做,家族企业也会有现代化管理,属于我们洪天养老的耀眼时刻终会到来。这不是一句口号,是我们的初心,也是对父辈艰苦创业精神的传承,更是让洪天养老成为中国老年人信赖的服务品牌的坚定信念。