今年9月是全国“质量月”,活动主题为“建设质量强国,决胜全面小康”。为全面贯彻落实奉贤区委、区政府关于推动高质量发展、深入开展质量提升行动的决策部署,庄行镇商会以“质量月”为契机,围绕质量提升、品牌建设,通过多种活动,广泛开展质量活动,树立质量发展理念,力求提升企业的“质量意识”。
一、大力宣传,营造良好氛围
镇商会制作了宣传手册,介绍质量月的背景及发展,另外还介绍了部分会员企业近年来的工作成果。在一定区域悬挂“质量月”宣传横幅,质量工作宣传展牌,发放宣传画和宣传手册,宣传“质量、品牌、责任”。为确保“质量月”有效地开展,各企业也进行了相关主题活动,通过主题党日、进社区、知识竞答、微视频展播等形式,在商会及各企业上下营造全员参与的浓厚氛围。镇商会不断健全工作机制,加强培训指导,助推商会高质量发展。
二、开展培训,提升管理水平
镇商会积极组织企业参加镇举办的中小民营企业质量提升公益培训。
1、现场诊断,点对点解决企业质量管理问题。区市场监管局党委委员、副局长查红,庄行镇挂职干部沈怡,健峰企管集团资深顾问师钱仁勇,区市场局质量协调科、庄行市场所、庄行镇经济发展科及健峰企管集团有关专家,组团深入走访上海海德隆流体设备制造有限公司、上海玖开电线电缆有限公司,来到车间生产现场,点对点给企业问诊把脉,提出相关问题的解决方案,帮助企业进一步提升现场精细化管理水平。
2、集中培训,面对面传授企业质量提升办法。以“如何运用质量工具,有效解决质量问题”为主题,钱仁勇运用丰富的理论知识和鲜活的案例,从品质的科学定义、质量管理两原则、质量提升三部曲、质量改善四措施等方面,介绍了如何运用质量工具有效解决产品品质异常问题。另外,钱仁勇还从如何摆脱疫情负面影响、如何解决质量管理等细节问题,对企业家提出的问题进行剖析,并提出符合企业发展实际的可行性建议。
三、组织竞赛,增强业务能力
镇商会组织开展竞赛等以质量为中心的学习活动,做好全员知识普及教育。围绕重点工作、亮点活动,要求会员企业员工根据通知要求开展质量月活动,充分利用时间,加强专业性学习。从思想上真正认识到质量与企业、质量与市场、质量与成本、质量与员工的根本利益之间的关系,提高员工的质量意识,不断追求和实现“高质量”目标。组织开展多类别质量竞赛,积极搭建比武“擂台”,赛平稳操作、赛质量管理、赛质量隐患排查等内容。竞赛分为初赛、半决赛、决赛,整个过程中,参加竞赛的员工形成了“以赛促学”、“以学促用”、“比学赶超”的学习氛围。
四、开展检查,强化责任意识
镇商会组织开展质量大检查,进行质量问题专项排查。对检查中发现的质量和安全隐患立即整改,并对质量保证体系、制度的完善与明确职责情况等存在问题进一步细化分解,落实责任,加大对现场的监管力度。及时总结提炼经验,巩固检查结果并形成有效措施加以推广,以培养和提高企业解决质量问题的手段和方法,从本质上提升企业质量意识。同时,深入开展质量调查,通过走访调研和客户满意度调查,严格践行质量理念,不断提升客户满意度,推动企业在发展质量上的整体提升。