11月9日上午,浦东新区区委统战部副部长、区工商联党组书记姚琼一行来到三林镇商会,专程对企业家门口服务中心开展调研。
姚琼一行参观了三林镇企业家门口服务中心,仔细察看服务中心的业务接待区、信息咨询展示区、企业logo墙等功能区间,听取了相关情况介绍。通过挂在墙上的大屏幕触摸屏,前来办理各类行政事务的企业可以便捷查询覆盖三林10个服务站点的位置、7大类70个服务项目以及商会服务内容等信息;中心的服务窗口全年无休,且每周都有安排工商、税务等政府职能部门坐班咨询,让有需要的企业在企业家门口服务中心大厅就可以一站式解决所遇到的问题。
在随后的座谈中,姚琼对三林镇的企业家门口服务体系建设表示高度肯定。她说,在三林镇党委、镇政府领导班子的大力支持下,三林镇商会围绕企业家门口服务中心建设这一服务企业的创新载体,在安商稳商、优化营商环境等方面取得了良好工作成效,对下一步更好推进商会主动参与、积极融入企业家门口服务中心建设,能够总结出一套可推广、可复制的“三林模式”。她提出三点希望:一要突出党建引领,完善商会职能。商会要充分发挥党组织的引领作用,无论从形态还是功能都要能突出展现商会党建的成效,通过扩大组织的覆盖面来扩大企业的服务面,增强商会服务能力,进一步提升商会影响力;二要突出需求导向,做好精准服务。结合大调研工作,倾听好企业诉求,帮助企业找到转型升级、创新发展的新路径,有针对性地为企业开展精准服务,让企业切实感受到要解决问题不再无处可去,有效提升服务对象的获得感、幸福感;三要突出平台优势,参与社区治理。发挥好商会作为政府和企业之间桥梁纽带作用,借助商会的平台优势,家门口的服务从站到点,从线下到线上做好服务的延展,线下做好全方位的覆盖,线上运用新媒体做好信息发布。并在服务企业的过程中积极参与社区治理,体现企业家的社会责任感,发扬企业家精神。
三林镇党委副书记、镇长唐颖在座谈中表示,三林镇党委和政府在思想认识上高度重视安商稳商和企业服务工作,在工作职能上注重平台搭建,精准服务对接,商会在安商稳商中起到了促进、保障、引领作用。在今后工作中要在软件管理上下功夫,使得线上线下同步服务,让企业得到更多实惠。
三林镇党委委员、副镇长、镇商会秘书长宋立群介绍了三林镇商会改革和发展的基本情况和商会在参与企业家门口服务体系建设中服务企业的典型案例。他说,商会通过整合会员资源,经常性开展活动,不仅让会员间可以互通有无、紧密链接,更让会员企业感受到商会娘家人的亲切和温暖,提高了商会的凝聚力和影响力。
浦东新区工商联党组成员、秘书长蔡晨赟,三林镇企业服务中心主任、商会副秘书长张琪等参加调研。