8月15日,浦东新区工商联秘书长蔡晨赟一行来到区工商联会员企业——上海新天煜汽车技术服务有限公司调研,了解企业所需、所想,把大调研工作推向深入。
上海新天煜汽车技术服务有限公司成立于2005年1月8日,总部位于浦东新区,是中国首家以豪车专修、智能服务连锁品牌为定位的汽车后市场连锁企业。公司总经理祝燕表示,2004年她从外企离职时已从事汽车技术服务整整14年。开第一家门店时,每个月亏两万元,当时想放弃,但是她想只要这个行业存在,有用户存在,就一定能够做好这件事情。2007年,开第二家门店时,只有200多平米的门店,一年盈利了100万。她深有感触地说,企业发展从来都不是一帆风顺,当企业遇到创业困难的时候,企业的带头人不能自乱阵脚,要处变不惊,看清大局适时地借助外力植入适合的商业模式,帮助企业渡过难关,直至走向光明大道。
创业一路走来,风雨兼程,尤其是新天煜在企业遇到瓶颈之时,借助易星商略系统的品牌营销全方位策划服务,创造了上海汽修界的先例。她认为,经营好一个企业,靠的是理念创新、服务创新、管理创新。如今,新天煜首创豪车专修、智能服务连锁平台,采取整店输出,统一运营管理,统一配件设备供应,统一人才培训,统一品牌管理,统一维修标准化;独有的6大运营系统,严谨高效支持门店运营,确保每位客户到店体验满意舒心,让客户有车生活更幸福。同时,新天煜正全力打造一个“连锁网、会员网、互联网、车联网、产业网”五网合一的豪车专修、智能服务连锁平台。
值得一提的是,“服务零距离,让客户有车生活更幸福!”是新天煜的服务理念。正是这种全新的服务理念,使新天煜在全国各大小城市开设了100余家加盟店,成为了全国最具影响的豪车专修品牌。谈到今后的发展,祝燕说,我们来到当下的微利时代,要去建立一个有效的生态圈,接下来的路,必然趋势是融合,大家联盟在一起,走入到一个有效的生态圈,这样才能活下来,甚至活的更好。
蔡晨赟表示,虽然这是第一次来新天煜调研,看到的却是传统行业的企业在不断创新升级后亮点频出的惊喜,新天煜一路走来,既充满了创业艰辛,又充满了创新乐趣。14年的发展壮大突出体现了三个方面的特点:一是突出体现了顺应市场变化和政策导向及时调整经营模式的战略思维;二是突出体现了善于向同行学习、善于跨界学习并将学习成果转化为企业运作实践的进取精神;三是突出体现了一切工作围绕用户需求和创造用户需求的需求导向。他希望新天煜围绕既定的战略目标,坚定信心,努力突破发展中的难点、痛点和关键点,为浦东实现“高品质生活”、为上海推进“上海服务”建设多作贡献,再立新功。