今年3月15日,新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式开始实施了,很多法律条款有了重大改变,对经营者提出了更高的要求。为了适应“新消法”的实施,4月3日下午,市工商联应市工商联黄金珠宝商会的要求,组织“新消法”专场培训,由上海市消费者权益保护委员会秘书长陶爱莲为会员单位相关人员进行了“新消法”的知识普及和培训解读。
黄金珠宝会员企业踊跃报名参与培训,当天参加培训人数突破150人,不得已,临时设立了分会场看同步视频。陶爱莲进行了一个半小时的专业讲解和半小时的互动解答,将新消法中的亮点、难点和与原消法对比明显的变更条款进行了深入浅出的解读,并列举了大量案例,使大家清晰地了解了“新消法”的主要内容。
相信经过此次培训,企业能更好地把握“新消法”,根据“新消法”内容调整服务标准,防范于未然,有助于减少企业在经营活动中因消费纷争而承担的损失。