5月9日,在严格遵循上海市经信委发布的《上海市工业企业复工复产疫情防控指引(第二版)》的最新要求,配合市、区、街道各级防疫管理规定的充分准备下,江桥镇商会副会长单位重塑集团第一期复工人员通过闭环转运,顺利抵达公司总部,通过5天的静默期管理后,他们已重返急需支援的研发、生产、售后服务、物流等一线岗位。
“返岗顺利,我们随时待命”
5月9日上午,重塑集团EHS办公室梁登峰提着早已经准备好的行李箱与家人告别,手持复工电子通行证和48小时核酸阴性证明,在居委会签好字后走出小区,等待公司负责接送复工人员的专车,“终于可以回公司了,现在的心情,就像正在迎接开学的学生……”
持有通行证的专车,先后前往奉贤、松江、嘉定安亭、封浜、江桥,在陆续接到重塑集团返岗员工后,专车一路无阻地顺利抵达公司总部。
下车后,所有人员及携带物品接受第一轮消毒,现场抗原检测阴性,在扫描场所码后,复工人员步入了分别近2个月的公司。进门后随即开始第二轮的人员、物品消毒,更换口罩后,在园区防疫工作人员指引下,复工人员陆续进入位于一楼的静默区,按照公司复工复产防疫工作组的安排,入住不同会议室改造的“起居室”,开始了为期5天的静默隔离。
“静默期,我们与原有的驻厂员工活动空间是隔离开的,不交叉。公司配备的生活物资十分齐全,每天的餐食也是先送到门口的缓存放置区,等配送人员离开,我们再去取用,严格落实无接触交接。公司还改造了洗手间水管,方便我们洗澡。”试验认证部的李俊表示,静默期大家依然是居家办公的状态,虽然办公区的生活条件不比家里完善,但大伙都非常满足,迫不及待地想要返回一线岗位。
5月14日,刚结束静默期的产品工程部李斌表示,很多同事从4月份就开始准备返岗复工,居家办公的同时,处于随时待命的状态,“目前积压了不少需要现场完成的工作亟待处理,随着复工复产推进和社会面逐步解封,接下来几个月,我们已经做好为实现年度目标而全力以赴、长期战斗的准备。”
“保障安全生产,防疫管理宁繁勿简”
为了积极应对复工复产阶段的疫情防范,给员工创造一个健康安全的工作环境,重塑集团在原先疫情防控工作组的基础上成立了复工复产防疫工作组,由驻守在园区的重塑集团董事长兼总裁林琦担任组长。工作组以及时发现问题、快速决策和解决问题为目标,有序开展信息管理、行政管理、厂务管理、安全保障、员工关怀等各项防疫工作,明确落实主体责任。
在具体落实方面,公司从复工复产准备、员工返岗、封闭管理、应急处置等多个维度制定了复工复产疫情防控管理方案。复工复产准备方面,对人员摸排、返岗通勤、复工排产、安全生产、物资运输等做了充分考量和安排;员工返岗流程方面,严格执行了上海市复工复产人员返岗各项要求;在返岗后的封闭管理过程中,则细化到信息登记、住宿隔离、个体防护、餐饮管理、消杀管理、核酸抗原检测、物资管理、废弃物处置等多个环节;应急处置方面,则从定期信息上报、核酸检测异常应急反应、随访流调、消杀要求、病人转运、应急物资储备等方面制定了管理细则。
封控期间,由于驻厂人员有限,安全管理的挑战和风险增加,近80名驻厂员工表现出比日常更强烈的主人翁意识和责任感,坚持宁繁勿简,发挥出强大的凝聚力和向心力。
从3月中旬就驻厂的电堆事业部彭浩恒表示,封闭运行期间,各个事业部会组织每周的联合巡查,居家办公的同事们可以通过移动的摄像头与驻厂员工一起巡查现场各个环节的运行和安全管理情况,逐一排查隐患点。
“在人员有限的条件下,确保安全并保障研发、生产顺利推进,对我们的安全管理工作提出了更高的要求,因此我们时刻保持着警惕。”彭浩恒说道,公司于近日获得了由TÜV莱茵针对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的认证审核,成为国内首家通过TÜV莱茵三体系认证的氢燃料电池企业,“得到权威机构的认可是鼓励也是更强的动力,无论在日常还是特殊时期,我们都应该保持高标准的质量和安全管理水平。”
“不分彼此,有困难大家一起顶上”
“我是这批返岗人员中负责物流工作的,之前只能在家远程协调相关事项,现在返岗静默期已结束,我可以全力投入备料,给研发和生产部门更多支持了。”物流部顾雷表示。
随着更多复工复产员工在总部园区集结,以及物料供应问题的逐渐改善,进一步恢复生产经营的战斗冲锋号再一次拉响:驻守公司总部的工程师们快马加鞭地推进各项工作的开展。
“这段时间大家为了保障项目能够持续推进而加倍努力,事情不分彼此,有困难大家一起顶,这一点支持着我们共同解决了一个又一个的问题。”系统事业部杨硕谈道。
与此同时,位于上海的华东区售后服务团队也在克服无法开展现场维保工作的难题,千方百计加强与车辆运营公司的主动紧密沟通,通过远程数据监控保障车辆正常运营,对客户反馈问题进行点对点、一对一的远程及时响应和解答。华东区售后服务部林祖貌表示:“对客户的反馈和需求,我们做到了确保3-5分钟内及时响应,15分钟内根据车辆的基本情况给出初步的处理方案,基于处理方案主动跟客户对接做进一步沟通。虽然我们的人不能随意流动,但具备通行证的车辆可以过来,我们可以尝试做一些就近的维保工作,来保障车辆的正常利用率。在政府防疫政策允许的前提下,我们通过各种办法去了解、去沟通、去尝试,争取能够把客户服务工作一点点往前推进。”
在林祖貌和华东区售后服务团队同事们的“保驾护航”下,近期搭载重塑科技燃料电池系统的30辆物流车顺利完成了上海部分社区保供物资的配送工作。
重塑集团各项业务工作的稳步推进,离不开所有驻守、居家以及出差在外员工们的乐观积极、充分协作,勇于担当、灵活机动和坚持目标不妥协的决心。
结合公司复工复产实际需求,重塑集团正在分期分批地向政府相关部门提出符合防疫管理放行要求员工的复工申请,隶属于集团总部、系统事业部、电堆事业部、电力电子事业部的数十名员工有望近期陆续获批返岗,从而减轻现有驻厂人员的工作负荷,推动各项目运行效率不断提升。
“互相扶持的我们,温暖在接力”
从办公区域的防控防护措施到驻守员工后勤保障安排,从线上办公流程的启动到健身课程、心理咨询辅导课程的开展,从员工疫情福利到员工生活物资递送,重塑集团在这样一个特殊的时期,坚定地肩负起企业责任和社会责任。无论是驻守岗位还是居家办公,公司全体员工都在用自己的努力和坚持,推动工作项目高质量交付的同时,竭尽所能地互相扶持,温暖彼此。
疫情期间,公司特别为驻厂员工准备了理发器,几位有理发实操经验的员工主动担任起了“Tony老师”,给同事们精心修剪头发,帮助大家保持了良好的精神面貌。公司还贴心地为驻守员工订购了生日蛋糕,伙伴们在一起过了一个难忘的生日。
与电堆事业部工程师们同时驻守在园区的,还有来自山东的4名供应商伙伴,封控期间他们与重塑集团员工们配合工作、相处融洽,并得到了公司细致的照顾,供应商公司方面也想办法送来了一批生活物资表达感谢与慰问。
居家办公的员工们,除了每天线上交流工作动态,也不时地分享团购信息、交流美食心得、探讨带娃经验……疫情并没有打消大家的工作生活热情,反而激发出了更多的智慧和巧思。
返岗前的李斌,除了完成居家办公任务,还一直在社区做志愿者,帮助协调保供物资的分发,“最多的时候,我们四个志愿者卸了40多吨蔬菜,然后打包分发给社区的居民。封控久了难免容易情绪浮躁,但公司一直有给到各方面的关怀,我们的心理状态也逐渐调节得很好了。”
在彭浩恒看来,驻守的这段经历很特殊也很宝贵,“封控限制了我们的自由,但也给了驻守员工一起吃、一起睡、一起工作的全天候陪伴交流的难忘体验,大家一起苦中作乐、互相扶持的人情味非常浓郁,疫情终会好转,我们已经往前跨出了一大步。”