“希望下次来的时候,小i会更聪明。”10月8日,市人大常委会主任殷一璀率市人大常委会部分组成人员来到江桥,开展打响“上海制造”品牌和推进制造业转型升级有关情况的专题调研,一行人视察了嘉定区工商联执委单位——上海智臻智能网络有限公司,调研小i机器人产品展示厅,对机器人场景互动服务表示肯定。市人大常委会副主任徐泽洲、肖贵玉等参加调研,嘉定区委书记章曦,区人大常委会主任许谋赛,江桥镇党委书记汪洁,镇人大主席俞敏等陪同调研。
智能客服是目前全球范围内人工智能(AI)落地应用最成熟的领域之一。坐落于江桥西郊生产性服务业集聚区的智臻智能网络科技股份有限公司开展了自然语言处理、深度语义交互、语音识别、图像识别、机器学习、数据智能等人工智能核心技术的研发,并致力于核心技术与通信、金融、政务、电商、医疗、制造等行业和领域的深度结合。
在智臻智能网络科技公司,能提供咨询服务的小i机器人引起调研人员的极大兴趣。工作人员现场与小i机器人进行互动演示,据悉,小i机器人以智能客服为基础,提供全栈式人工智能技术和解决方案。目前,小i占据国内智能客服市场80%以上的份额。现场展示的服务机器人广泛应用于银行、行政服务中心、机场、医院等行业。调研人员不时与服务机器人交流互动,机器人的表现让现场传出阵阵笑声。
殷一璀指出,人工智能发展运用和智慧城市建设的不断升温,是国际化中心城市建设的共同趋势,希望在这一进程中,上海能涌现更多持续高水平发展的企业,为擦亮“上海制造”品牌作出更大贡献。市人大常委会将继续做好系列调研和 “十三五”规划中期评估监督等工作,为助推本市制造业转型发展和 “四大品牌”建设贡献力量。